文 | wiwi
眼下很多公司在同时做两件事:一边把AI用量写进绩效,生成率、对话次数、Token消耗,都有专人盯着;一边让报销单上的AI一栏空着。用得少,挨骂;用得多,费钱。
IP动画师赵洋(化名)对前半句体会最深。据澎湃新闻转载的 Vista 氢商业报道,他所在的公司规定每月至少40%的图片必须由AI生成,落到他头上,是每周18张AI表情包,考核精确到了张数。
后半句,记在员工自己的账上。36氪转载的 Vista 氢商业文章里,重度使用大模型API的员工,每月自掏五六百元到1000元。一位受访者的总结流传很广:“我用工资买Token,效率给公司提升了,大模型厂商赚到钱。只有我在付费上班,工作量也没见少。”
赵洋的回应是干了一件私活:做了一部动画短片,《被全面推行AI的公司告知离职的那一天》。片名有点长,但意思很完整,他把自己这份工作的结局,提前拍了出来。
说公司只是抠门、制度没跟上,太轻了。一个能把AI考核精确到每周18张表情包的公司,不会恰好忘了报销这一件事。
不报销,更像是算过账的。
考核在层层加码,预算却始终没出现
先看公司在考核端投入了多少热情。
《中国企业家》对话里,58同城董事长姚劲波说,Token“用得越多越好”,公司承担成本,哪怕业务压力大,AI投入也不计成本。他甚至会问团队“卡什么时候能用完”“下一批什么时候买”。小米大模型负责人罗福莉也曾在社交媒体上说,为了让团队体验复杂 Agent 架构,MiMo 团队中对话少于100次的成员可以辞职。钉钉创始人陈航严禁员工手写文档:“只要被我看到文档是人写的,我肯定批评。”
制度设计也一点不含糊。36氪报道中,一位深圳互联网公司的工程师提到,所在开发部门要求代码AI生成率大于80%,并纳入季度绩效,他把自己的生成率维持在92%;阿里电商业务员工的OKR里,也已包括AI工具渗透率等指标;在Meta,有员工自发搭建过一张名为 Claudeonomics 的 Token 消耗排行榜。据 Fortune 报道,30天内,这张榜单统计到的员工使用量超过60万亿Token,最高一名用户平均消耗2810亿Token。
从指标到排行榜,从OKR到高管亲自催进度,公司能想到的管理办法,几乎都用上了。唯独有一样东西,在绝大多数公司的“全员AI”方案里找不到:给员工买工具的预算。
黄仁勋算过一笔被广泛引用的账:年薪50万美元的工程师,配25万美元的Token预算,很划算。这笔账在国内被执行了一半——消耗那一半。
九成员工在用AI,掏钱的公司只有四成
缺口有多大,两组调研给出了刻度。
MIT NANDA 的《State of AI in Business 2025》报告显示,只有40%的公司购买了官方LLM订阅,但超过90%的受访公司里,员工会经常使用个人AI工具处理工作任务。微软和领英2024年的工作趋势指数,调了31个国家的3.1万人:75%的知识工作者在用AI,其中78%自带工具上班。报告专门为此造了个词,BYOAI,自带AI上班。(MLQ.ai)
自带的部分谁付钱,价目表很清楚:ChatGPT Plus每月20美元,Cursor约16美元起,豆包付费版每月68到500元,Kimi会员39元起步。叠加API按量计费,就是前面那个每月500到1000元的数字。
注意这两组数字合在一起说明了什么:AI已经事实上成了工作的默认配置,而配置成本的大头,落在了工资单的另一头。
公司买的是转型故事,员工买的是Token。
让员工先垫钱,是一笔精明的风险生意
为什么精于算计的公司,会集体“忘记”报销这一环?因为公司比谁都清楚,这场转型的回报没谱。
MIT NANDA那份报告里最扎眼的数字是:企业在生成式AI上投入了300亿到400亿美元,但95%的组织仍没有获得可衡量的财务回报。36氪引用过一位首席信息官的抱怨:“我们今年看了几十个AI产品演示,可能只有一两个是真正有用的。”也就是说,公司若自己出面统一采购,大概率买回来一堆用不起来的企业版账号,钱打水漂,责任还落在拍板的人头上。(MLQ.ai)
让员工自费,这个难题就被优雅地绕开了。哪个工具好用、哪个模型适合哪类活,让几千名员工拿自己的钱包去试;试错成本分摊到每个人头上,每月几百块,谁也不至于闹起来;试出来的最佳实践,通过绩效和排行榜自动沉淀回公司。跑通了,是“我司智能化转型成效显著”;跑不通,损失早已由员工的工资消化,公司的报表上干干净净。
员工的钱包,成了企业AI战略的风险准备金。
这笔生意的精明之处还在于,它不需要强制。国企也好大厂也好,很少有公司发文件要求自费。只要把AI使用率挂上墙,恐惧会完成剩下的动员:怕垫底,怕被甩开,怕成为“每天对话少于100次”的那一个。澎湃新闻转载的文章援引一项2025年全球调研称,75%的公司领导认为自家AI应用是成功的,认同的员工只有45%。30个百分点的温差从哪来?领导看到的是一场几乎不花钱的转型,员工看到的是自己的账单。
顺便说一句,连学习成本也是员工自理的。微软和领英的报告里,只有39%的AI用户接受过公司提供的AI培训。
试点跑通那天,才是真正要小心的时候
替公司说句公道话:在模型能力半年一变、工具卷到眼花的当口,按兵不动确实比仓促采购理性。95%无可衡量财务回报的统计,某种程度上正是那5%以外的公司交的学费。
但这恰恰是问题所在。转型的不确定性是真实的,学费总要有人交。现在的安排是:不确定性由员工的钱包吸收,确定下来的收益归公司。问题不在于转型要不要付学费,而在于这笔学费,眼下是谁在交。
而且这个阶段不会永远持续。等某个工作流被员工用自己的钱验证成熟,公司迟早会统一采购、平台化、纳入标准流程。到那一天,员工自费养出来的先发优势会被瞬间抹平,那些每月一两千元的账单,不会有人追认,甚至不会有人记得。更值得警惕的可能是下一步:既然AI证明了两个人的活一个人能干,那么另一个人,就成了“提效成果”的一部分。
这正是赵洋那部动画的剧情。先是全员推行AI,人人自费提效;然后某一天,公司真诚地感谢大家,效率上来了,人手可以精简了。
他给这个故事画好了分镜,只是还不知道播出日期。
到那天,公司的智能化转型总结里大概会有一页漂亮的投入产出比。数字确实会很好看——最贵的那部分试错,从来没有进过公司的成本表。